Descripcion
El Supervisor de Servicio al Cliente es responsable de supervisar y facilitar las operaciones y la comunicación diaria entre equipos y clientes dentro y fuera de la empresa. Esto incluye brindar dirección al área del servicio al cliente, manejar consultas y quejas de clientes, coordinacion de servicio, cumplir con entregas, monitorear el rendimiento y desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. El Supervisor de Servicio al Cliente debe poseer excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como la capacidad de motivar a los miembros del equipo y experiencia en gestión de rutas.
El Supervisor de Servicio al Cliente debe optimizar as rutas de servicio e identificar mejoras en la atención al cliente. Conocer de logistica de entrega, calidad. Puesto exento
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Requisitos - Requirements
Mínimo de dos años de experiencia
• Bachillerato ( preferible)
• Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
• Capacidad para gestionar consultas y quejas de clientes
• Fuertes habilidades de liderazgo
• Licencia cat 8
• Capacidad para priorizar y realizar coordinaciones de logistica en entrega de producto
Destrezas en computadoras
Disponible fines de semana de ser necesario.
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