DescripciónDescriptionEl Oficinista de Servicio al Cliente / Facturación y Cobro recibe, orienta y canaliza al paciente según el servicio que interesa recibir. Recibe las llamadas entrantes al cuadro telefónico, las dirige al departamento solicitado o maneja la necesidad de paciente dentro de su mejor conocimiento. Atiende y da seguimiento continuo a todos los aspectos de servicios de apoyo al paciente en un ambiente de calidad, seguridad y confidencialidad. Factura y cobra por los servicios prestados a todo paciente que recibe servicios de salud en COSSMA siguiendo las normas y procedimientos establecidos.
Requisitos RequirementsBachillerato en Administración de Empresas o Grado Asociado en Ciencias Secretariales con Facturación a Planes Médicos o área relacionada.
Mínimo un año de experiencia en trabajo directo con pacientes
Habilidad para atender cordialmente al público y mantener un grado de seguridad y confidencialidad con el expediente electrónico.
Conocimientos básicos en terminología médica.
Conocimientos básicos en sistemas computadorizados.
BeneficiosBenefits PackageSe ofrecen beneficios marginales y beneficios por Ley.
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